https://periodicos.ifbaiano.edu.br/index.php/trilhas/issue/feed 2026-07-06T16:36:02+00:00 Pró-Reitoria de Extensão periodicos.proex@ifbaiano.edu.br Open Journal Systems <p align="left">"Trilhas", a Revista de Extensão do IF Baiano é um periódico eletrônico de divulgação do conhecimento produzido por servidores (docentes e técnicos administrativos em educação), estudantes do Instituto Federal Baiano e pesquisadores de outras instituições para toda a sociedade. O objetivo é registrar e divulgar trabalhos - originais e inéditos, em Português - elaborados por pesquisadores que apresentem resultados de extensão sobre atividades em educação, ciência, tecnologia e inovação.</p> <p align="left">Qualis 2021-2024 B2 em Ciência de alimentos, Ciências agrárias, Ciências ambientais, Educação, Ensino e Linguística e Litreratura.</p> https://periodicos.ifbaiano.edu.br/index.php/trilhas/article/view/884 2026-07-06T16:36:02+00:00 Josuel Ferreira dos Santos josuel.santos@ifbaiano.edu.br 2026-07-06T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 Trilhas - Revista de Extensão do IF Baiano https://periodicos.ifbaiano.edu.br/index.php/trilhas/article/view/877 2026-04-27T13:09:20+00:00 Ive Santana Cruz ivecruz0509@gmail.com Milena Dias Damasceno milena.damasceno@ifbaiano.edu.br Luís Carlos Batista de Jesus jesus.luis@ufba.br

<p><strong>RESUMO</strong>: Este artigo analisa o papel do mapeamento de processos na busca da eficiência administrativa e sua contribuição para a gestão sustentável no Núcleo de Admissão e Desligamento (NUAD) do IF Baiano, focando na substituição remunerada. O estudo avalia os efeitos das intervenções propostas na dissertação "Mapeamento de Processos: uma proposta de racionalização no Núcleo de Admissão e Desligamento do IF Baiano" (Cruz, 2025), buscando mitigar a fragmentação de sistemas e a dependência de conhecimento individual. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de natureza descritiva e explicativa, desenvolvida por meio de estudo de caso único, com abordagem qualitativa e coleta de dados realizada por análise documental, observação participante e registros dos sistemas SIGEPE e SUAP. Os resultados evidenciam que a padronização dos fluxos, a centralização das solicitações no SouGov e a organização do SUAP para processamento de exercícios anteriores reduziram inconsistências, retrabalho e tempo de processamento. Conclui-se que o mapeamento de processos, articulado à gestão do conhecimento, promove a externalização do saber, fortalece a memória institucional e se consolida como instrumento estratégico para a eficiência e a sustentabilidade no setor público.</p> <p><strong>Palavras-chave</strong>: Mapeamento de processos; Gestão do conhecimento; Sustentabilidade institucional.</p>

2026-07-06T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 Trilhas - Revista de Extensão do IF Baiano